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MASSIVE

Política de Devolución

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

1. ¿QUÉ HACER SI NO QUERÉS LA/S PRENDA/S?

Lamentamos que quieras devolver tu pedido. Pero no realizamos devoluciones por cambio de opinión o gusto personal. Te agradecemos por entender y respetar esta política.

 

2. CAMBIOS POR TALLE

El costo del envío hacia MASSIVE y el reenvío al cliente corren por cuenta del comprador.

El plazo para realizar el cambio es de una semana desde que el pedido llega a domicilio. Terminado ese plazo no se podrá realizar dicho cambio.

 

¿QUE SUCEDE SI EL MISMO PRODUCTO QUE ADQUIRÍ YA NO HAY STOCK O NO HAY STOCK DEL TALLE POR EL QUE LO QUIERO CAMBIAR?

En estos casos se procede a ofrecerle al comprador que cambie la prenda por otra del mismo valor.

Para que tengas en cuenta, podes consultar vía instagram @massive.sf si tenemos disponible las medidas de la prenda.

 

En el caso de que "MASSIVE" entienda que el producto devuelto no encuadra en los criterios descriptos a continuación, el sitio tiene derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio. "MASSIVE" puede, entonces, reenviar el producto al cliente, sin consulta previa, acompañada del justificativo y motivo del rechazo.

CONDICIONES: La política de cambio y devolución de nuestra tienda online son las siguientes: las prendas sólo serán aceptadas si son devueltas en las siguientes condiciones: No lavadas ni usadas, sin olores ni manchas, etc.

 

IMPORTANTE:

-No realizamos devoluciones de dinero.

-Productos con descuentos adicionales o compras realizadas durante alguna liquidación NO tienen cambio.

-Para cambios el cliente deberá comunicarse a [email protected] o @massive.sf en instagram, donde se le envíara un número de telefono para tener contacto de forma mas rapida y precisa.

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